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Articles de blog pour avril 2011

Etude CIGREF sur la perception de la maturité des solutions Open Source par les grandes entreprises

Le CIGREF a publié une étude sur la maturité des grandes entreprises vis-à-vis de l'Open Source et s'est intéressé à deux grandes thématiques :

  • La gouvernance de l’Open Source
  • La perception de la maturité de l’Open Source dans les grandes entreprises

La gouvernance de l’Open Source

  • Est-elle vraiment nécessaire ? Cela dépend des cas de figure.
  • Pourquoi en mettre une en place ? Les entreprises donnent plusieurs arguments comme par exemple le fait de "pérenniser des principes fédérateurs et d'avoir une politique de composants reconnus et éprouvés".
  • Quels processus sont concernés ? (support, projet, RH et compétences...) Le rapport détaille chaque processus.

La perception de la maturité de l’Open Source dans les grandes entreprises

Elle concerne la maturité technologique ("niveau de confiance technologique pour une intégration dans un système d’information"), la maturité d'usage ("capacité qu’ont les outils Open Source à répondre aux usages des entreprises utilisatrices") et la maturité de moyens ("niveau de confiance que l’entreprise a dans une solution Open Source"). Et pour chaque type de maturité, on a 4 niveaux d'évaluation : Sommeil, Eveil, Croissance et Maturité.

Des trois types de maturité, la maturité technologique est celle qui atteint les plus haut scores sur l’ensemble des familles d'outils (avec des différences bien sûr d'une famille à l'autre ; les outils métiers et de mobilité ont ainsi un niveau de maturité plus bas que les outils Internet ou ceux liés au développement). Et ce sont les outils de développement qui apparaissent les plus matures.

Pour télécharger le rapport, c'est par ici.

Bénéfice 1 : les outils collaboratifs réduisent les coûts de déplacement...

Selon une étude du cabinet Forrester, peu d'entreprises ont observé peu ou quasi pas de bénéfices suite à l'implémentation de solutions de collaboration : "Of the survey's respondents, 64% said they saw anywhere from zero to four benefits after implementing collaboration software." (ReadWriteWeb) Un chiffre important, vous ne trouvez pas ?

forrester-collaboration-chart.png

Et sinon je suis assez surprise de voir que le bénéfice le plus cité concerne les économies faites en matière de transport. Voici le Top 5 :

  • Réduction des coûts de voyage (62 %)
  • Amélioration de la communication Corporate (58 %)
  • Amélioration de la gestion de projet (44 %)
  • Plus grande rapidité dans la prise de décision (42 %)
  • Satisfaction accrue des employés (37 %)

Et vous, quels sont vos bénéfices ? Surpris, tout comme moi par le n° 1 ?

Les bienfaits du télétravail pour la collaboration

Je télétravaille beaucoup de chez moi et je suis employée dans une société dont la vocation première est de faciliter la collaboration au moyen d'outils de type wiki. J'ai donc lu avec beaucoup d'intérêt et de curiosité l'article de Fred Cavazza : "Pourquoi le télétravail est bon pour la collaboration"

Je le trouve intéressant à double titre. D'abord parce qu'il ne liste pas (ou juste quelques uns) les bienfaits et les dérives du télétravail (ça nous change des articles traditionnels qu'on peut lire ici et là, pour vous faire changer d'avis sur le télétravail, à l'exception du site Zevillage qui a très bien su tirer son épingle du jeu). Ensuite, parce qu'il propose un axe d'analyse (télétravail et collaboration) qui n'est pas souvent abordé me semble-t'il (mais si vous connaissez d'autres articles sur le sujet, je prends !) qui mérite toute notre attention à l'heure où la mobilité gagne du terrain.

Au premier abord, on ne voit pas trop comment le télétravail peut être bon pour la collaboration. Mais on comprend assez vite. Tout réside dans le fait qu'il faut mettre en oeuvre une nouvelle forme d'organisation pour compenser :

  • L'absence de contacts physiques avec les collaborateurs,
  • L'inaccessibilité des fichiers bureautiques, sauf si on les envoie par mail (sur ce point, je pense qu'il y a des différences d'une structure à l'autre ; en l'occurrence, chez XWiki SAS, tous les documents dont nous avons besoin sont sur notre intranet, accessible de partout).

dues au travail à distance.

Les apports du télétravail pour la collaboration se retrouvent alors à deux niveaux :

  • La mise en place et le recours à des outils permettant la collaboration comme la visio-conférence ou le partage d'écran ;
  • La visibilité des échanges invisibles (échanges autour de la machine à café par exemple).

Et vous, qu'en pensez-vous ?

Qu'est-ce qui détermine le choix d'une plateforme collaborative ?

InformationWeek a réalisé une étude sur l'entreprise 2.0 : IT Pro Ranking: Enterprise 2.0 Applications. Pour la télécharger et la consulter, il faut avoir un abonnement premium. Mais voici une très courte synthèse. 

J'ai repris les points clés de l'article d'InformationWeek : le niveau d'adoption des plateformes collaboratives (plus de 600 entreprises ont été interrogées) ainsi que les fonctionnaiités qui sont, pour elles, les plus importantes.

A la question, "utilisez-vous des plateformes collaboratives" ?

  • 68 % des entreprises interrogées ont adopté un ou plusieurs de ces outils (plutôt pas mal je trouve)
  • 13 % d'entre elles sont en train d'en déployer
  • 19 % d'entre elles sont actuellement en train d'en tester

Retrouve t-on ces statistiques au niveau national ?

En ce qui concerne les préoccupations des entreprises, on note que ce qui importe :

  • c'est la capacité des outils à adresser des besoins professionnels (c'est rassurant je trouve) ;
  • la sécurité des données et la qualité de l'authentification (on retrouve souvent cette préoccupation) ;
  • l'intégration dans le SI existant ;
  • une interface utilisateur intuitive ;
  • la richesse des fonctionnalités proposées.

Est-ce que ce sont les mêmes préoccupations en France ?

PS : nous avons bloqué les commentaires, temporairement, pour des raisons de spams. Mais si vous voulez commenter ce billet, faire part de vos remarques, il y a Twitter @xwiki et notre groupe Facebook sur l'entreprise 2.0. emoticon_smile

En mai, à Paris, retrouvez XWiki SAS à Solutions Linux et i-expo

En mai, à Paris, il y a 2 événements majeurs à ne pas manquer : Solutions Linux et i-expo ! Et XWiki SAS y sera présent !

Solutions Linux 2011 (Paris, 10-12 mai 2011)

solutionslinux.gif

À la mi-mai, XWiki SAS sera présent au salon Solutions Linux 2011. Nous vous invitons à venir nous voir sur notre stand (nous faisons partie du Village OW2) et à assister à nos différentes interventions :

  • La première intervention est une table ronde sur l'open source et les réseaux sociaux d'entreprise. Elle aura lieu le 10 mai, de 9h30 à 11h00.
  • La seconde intervention est également une table ronde. Elle porte sur les logiciels libres et le cloud computing. Elle a lieu le 11 mai de 11h à 13h.
  • La troisième intervention, prévue pour le 12 mai à 10h30, aura lieu dans le cadre de la session OW2 et portera sur XWiki, l'éducation et la formation professionnelle. 

i-expo (Paris, 18-19 mai 2011)

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Une semaine après Solutions Linux 2011, XWiki SAS sera à La Défense pour participer à i-expo 2011. Ne manquez pas notre présentation, "Centraliser l'information c'est bien ! L'enrichir, la décrire, l'organiser c'est encore mieux", le 19 mai, de 16h à 16h45 dans la salle 1. Enfin, pour une petite visite, il y a notre stand : 6D2!

Exemples d'Applications Réalisées avec XWiki

XWiki est un wiki d'entreprise. C'est un wiki mais également une plateforme de développement dont l'objectif est d'améliorer la productivité de vos équipes. Dans ce sens, je vais aujourd'hui illustrer mon propos en présentant 3 applications développées sur XWiki.

Gestion de demande projets, Lyonnaise des eaux

Application-structuree-demande-projet-xwiki.jpg

L’application "Demande de Projet" permet aux membres de la DSI de la Lyonnaise des eaux d’effectuer des demandes sur des projets qui leurs semblent important à mettre en place. Lors de la demande, de multiples informations peuvent être saisies. Certaines concernant le budget (dont le total est calculé automatiquement) d’autres sur le planning de mise en place ou encore sur les personnes impliquées dans la réalisation du budget. La demande créée peut être mise à jour très simplement en se connectant à l’application en ligne. Régulièrement, lors de la sélection des projets, la fonctionnalité de tableau dynamique permet, de trier et retrouver les projets très facilement.

Gain : Ces demandes étaient auparavant gérées par fichier Word. L’application mise en place permet, de façon sécurisée (il faut être connecté au wiki et avoir les droits correspondants afin de faire toute création ou modification) et centralisée (sur le wiki) une mise à jour et une prise de décision simplifiées.

Référentiel Documentaire, Fidelia Assistance

Referentiel-documentaire-Fidelia.jpg

L’objectif de la mise en place du wiki a été de centraliser une documentation sur serveur partagé. Le wiki est présenté comme le "Référentiel Documentaire" de l’entreprise. Un élément central du wiki est la gestion structurée de la documentation. Chaque page du wiki possède ainsi un ensemble de métadonnées comme l’entité propriétaire (Marketing, Organisation, Ventes, Formation), le type de document (Procédure, Plan de site, Fiche produit, …) ou la date de validité. L’application mise en place permet donc une classification et une recherche efficace des documents.

Groupe de travail, WaterWiki

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Le projet Water Wiki géréepar à l’IWA (International Water Association) permet à ses adhérents chercheurs d’augmenter la visibilité de leurs travaux en publiant des articles en ligne sur le wiki. Nous avons récemment ajouté la fonctionnalité de "Groupe de travail". Celle-ci permet aux chercheurs de créer des espaces selon un modèle prédéfini. Ainsi, les éléments souhaités par l’IWA pour ce modèle d’espace sont :

  • un message de bienvenue
  • un tableau dynamique listant les pages de l’espace
  • un bouton permettant de créer des pages dans l’espace

Chaque espace permet aux contributeurs du wiki de contribuer sur des thématiques particulières, qu’ils peuvent créer à la demande.

Voici quelques exemples montrant la flexibilité et les customizations possibles sur XWiki. N’hésitez pas à venir nous voir au salon Solutions Linux les 10 et 12 mai 2011 ou au salon i-expo les 18 et 19 mai 2011nous serons heureux de vous faire une démonstration de ces projets ou de discuter de votre besoin.