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Articles de blog pour août 2012

Petit-déjeuner XWiki SAS le 24 septembre : "Mieux gérer son support client et sa documentation grâce à XWiki"

XWiki SAS, l'éditeur de LA solution d'organisation de l'information XWiki Enterprise, est heureux de vous convier à un petit-déjeuner autour de la gestion documentaire et du support client : "Mieux gérer son support client et sa documentation grâce à XWiki".

Ce petit-déjeuner se tiendra le 24 septembre 2012, de 9h à 11h, à Eurosites Georges V (28, Avenue George V - 75008 Paris).

XWiki SAS a convié deux de ses clients, utilisateurs de ses solutions Documentation, Bases de connaissance et Support, à réaliser un retour d'expérience. Chacun d'entre eux vous montrera comment XWiki leur a permis de gagner en efficacité et productivité.

Nous aurons le plaisir d'écouter :

  • Miguel Membrado (co-fondateur & CEO de Kimind Consulting) : il viendra nous parler de la création de Techassist, le catalogue mondial en ligne multilingue et participatif de la documentation technique des pièces détachées d'un grand équipementier automobile ;
  • Mariana Claisse (Responsable du Support Client, Meetic) : chez Meetic, XWiki a permis de créer une base de connaissances interne à destination des employés du service client ;

Cette matinée sera aussi l'occasion pour Ludovic Dubost et Vincent Massol de vous présenter en avant-première les principales évolutions de l'entreprise et de son produit XWiki Enterprise, depuis notre dernier petit-déjeuner.

Agenda de la matinée

  • 8h30 : Café d'accueil
  • 9h00 : Allocution de bienvenue et introduction (Ludovic Dubost)
  • 9h15 : Les nouvelles fonctionnalités et celles attendues pour 2013 (Vincent Massol)
  • 9h30 : Retours d'expérience : Miguel Membrado (Kimind Consulting), Mariana Claisse (Meetic)
  • 10h30 : Fin

Vous pouvez vous inscrire via ce formulaire (inscription gratuite mais indispensable) : http://www.tfaforms.com/252758