CollaborationTeletravail

avr. 13 2011

Je télétravaille beaucoup de chez moi et je suis employée dans une société dont la vocation première est de faciliter la collaboration au moyen d'outils de type wiki. J'ai donc lu avec beaucoup d'intérêt et de curiosité l'article de Fred Cavazza : "Pourquoi le télétravail est bon pour la collaboration".

Je le trouve intéressant à double titre. D'abord parce qu'il ne liste pas (ou juste quelques uns) les bienfaits et les dérives du télétravail (ça nous change des articles traditionnels qu'on peut lire ici et là, pour vous faire changer d'avis sur le télétravail, à l'exception du site Zevillage qui a très bien su tirer son épingle du jeu). Ensuite, parce qu'il propose un axe d'analyse (télétravail et collaboration) qui n'est pas souvent abordé me semble-t'il (mais si vous connaissez d'autres articles sur le sujet, je prends !) qui mérite toute notre attention à l'heure où la mobilité gagne du terrain.

Au premier abord, on ne voit pas trop comment le télétravail peut être bon pour la collaboration. Mais on comprend assez vite. Tout réside dans le fait qu'il faut mettre en oeuvre une nouvelle forme d'organisation pour compenser :

  • L'absence de contacts physiques avec les collaborateurs,
  • L'inaccessibilité des fichiers bureautiques, sauf si on les envoie par mail (sur ce point, je pense qu'il y a des différences d'une structure à l'autre ; en l'occurrence, chez XWiki SAS, tous les documents dont nous avons besoin sont sur notre intranet, accessible de partout).
dues au travail à distance.

Les apports du télétravail pour la collaboration se retrouvent alors à deux niveaux :

  • La mise en place et le recours à des outils permettant la collaboration comme la visio-conférence ou le partage d'écran ;
  • La visibilité des échanges invisibles (échanges autour de la machine à café par exemple).
Et vous, qu'en pensez-vous ?