Construire pour durer : les objectifs

déc. 01 2011

La semaine dernière, dans mon article "Pourquoi XWiki SAS restera une entreprise indépendante", j'ai mentionné que l'objectif de XWiki SAS était d'être une entreprise "où nous pouvons améliorer régulièrement les choses que nous faisons, où nous pouvons nous faire plaisir tout en développant des produits utiles à nos clients et au monde et que l'entreprise devait également être respectueuse de ses clients". J'ai également mentionné que le succès et l'open source constituaient principalement des moyens, plus que des objectifs en soi.

Dans cet article, je souhaite expliciter davantage ces objectifs et expliquer les raisons pour lesquelles ils sont importants pour XWIki SAS et moi-même.

Tout d'abord, l'objectif clé est que nous puissions créer des produits. Cette entreprise a démarré en construisant un produit auquel nous croyons. XWiki est à la fois un outil formidable pour organiser l'information et un outil disruptif pour construire des applications Web. Nous pensons que cette méthode est le futur de la construction d'applications Web. XWiki est au développement Web ce que les wikis sont à la gestion de contenus sur le Web. Le 'X' dans XWiki signifie 'eXtended' et 'eXtensible' (étendu et extensible). XWiki est étendu par l'ensemble des fonctions "entreprise" dont il dispose et est extensible grâce à toutes les APIs et les possibilités qu'il offre pour le développement d'applications.. Notre objectif est de fournir à nos clients et utilisateurs du monde entier des produits que nous aimons et qui leurs seront utiles.

Ceci nous amène à notre second objectif qui est de fournir des produits utiles à nos clients ET au monde entier. Nous avons besoin de clients pour continuer à exister ; nous ne pouvons donc pas tout faire gratuitement. Vous allez me demander pourquoi nous ne vendons pas ce logiciel. La raison est que l'objectif de fournir ce produit au plus grand monde est important pour nous. Nous souhaitons que nos produits soient utilisés par le plus grand nombre, qu'il s'agisse de petites ou de grandes entreprises, d'utilisateurs commerciaux, de développeurs ou encore d'associations à but non lucratif. Nous ne prétendons pas être capables de répondre aux besoins de tous et nous voulons donc que cela soit aussi possible sans XWiki SAS. C'est l'une des raisons principales pour lesquelles j'ai choisi l'open source et pour lesquelles beaucoup de nos employés ont choisi de travailler chez XWiki SAS. Nous avons également choisi l'open source car nous croyons à la compétition et que cela nous permet de nous rappeler qu'il faut garder à tout moment nos clients à l'esprit. Dans l'open source, les clients vous donnent leur confiance avec leurs investissements, ce qui nous oblige à maintenir en permanence le niveau de qualité de service que nous leur devons.

Nous voulons également une entreprise respectueuse de ses employés et qui les implique dans les processus de décision. Bien entendu, le management proposera la vision, mais cette vision est affinée suite aux discussions que nous aurons pu avoir avec tous les employés de XWiki SAS qui apprécient de pouvoir échanger en permanence avec l'équipe de management. De plus, les employés reçoivent des stock options et peuvent acheter des actions. Bien évidemment ceci est simple car nous sommes une petite entreprise, mais notre souhait est de maintenir ce mode de fonctionnement dans le futur.

Comme je l'ai dit, le succès est plus un moyen qu'un objectif. Bien sûr, le succès bénéficie financièrement aux employés et les actionnaires. Mais surtout, nous pourrons faire grandir l'entreprise et construire des produits encore meilleurs et les faire connaître encore plus. Le succès nous aide à prendre plus de plaisir dans notre travail et nous confirme que notre produit est utile.

Enfin, nous souhaitons pouvoir réaliser ces objectifs dans la durée, ce qui est le plus grand challenge. La stabilité dans le temps de la culture de notre entreprise est particulièrement difficile dans le monde technologique où les choses changent vite.

Quand on se lance en tant qu'entrepreneur et qu'on crée sa société, on fait beaucoup de sacrifices, au début. Les employés qui rejoignent des startups en construction ou des petites entreprises font aussi souvent des sacrifices. Si l'entreprise échoue, il n'y aura pas de récompenses pour ces sacrifices au-delà du bon temps passé à travailler sur un projet passionnant et au-delà de l'expérience gagnée. Mais combien de temps est-on prêt à faire ces sacrifices ? Ceci dépend des entrepreneurs et des employés.

Personnellement j'ai fait beaucoup de sacrifices pour lancer XWiki, j'y ai investi la plupart des mes moyens financiers. Ce que je sais c'est qu'un résultat uniquement financier ne suffirait pas à compenser les sacrifices réalisés. La seule chose qui vaille le coup est de réaliser les objectifs d'XWiki dans la durée et que les employés d'XWiki SAS se reconnaissent dans ces objectifs.

Si vous êtes un entrepreneur en herbe et que vous envisager de crer une entreprise, pensez à vos objectifs. Selon ces objectifs, votre modèle d'entreprise devra être différent et la façon de financer la réalisation de vos objectifs devra être différente.

Ludovic Dubost
Fondateur d'XWiki et Président d'XWiki SAS