Introduction

24 juin 2008 5 min read

Il y a plusieurs mois de cela, j'ai, après des discussions avec Pascal et Ludovic, respectivement Directeur Marketing & Ventes et CEO de XWiki, été confronté à une décision : m'orienter principalement vers le marketing communication ou le marketing produit. Après de longs moments de réflexion, j'ai fait alors le choix de focaliser mon attention et mes capacités sur le marketing produit, prenant notamment la responsabilité directe de la gestion de XWiki Watch et XWiki Workspaces, deux des produits de notre gamme.

Ce choix m'a permis de consacrer une grande partie de mon apprentissage à la découverte, l'appréhension et le développement de mes compétences et de mes capacités dans ce domaine. C'est pourquoi j'ai tout naturellement fait le choix d'orienter mon mémoire dans cette direction, afin de présenter et d'évaluer le fruit de mon travail, de partager les réflexions qu'il m'a apporté et d'opérer une observation et une analyse critique de ma pratique quotidienne.

Plutôt que de le centrer uniquement sur mon travail au sein de XWiki, j'ai choisi de chercher à opérer une comparaison au moins partielle de nos façons de travailler avec celles d'entreprises de taille plus importante, afin de pouvoir en tirer un poit de vue différent et une orientation plus large autour du processus de développement logiciel lui-même.

Pour mener cette étude, je vais donc m'intéresser successivement aux différentes phases de la conception et du lancement d'un produit de type logiciel, en essayant autant que possible d'intégrer les dimensions théoriques nécessaires à la réalisation d'un mémoire de master.

La première marche sur laquelle je marcherai sera donc une analyse des conditions qui amènent un éditeur à lancer un nouveau logiciel et de toute l'infrastructure et héritages divers qu'elles supposent. Dans l'industrie logicielle en effet, la plupart des produits ne naissent pas : ils se transforment.

Une fois ces conditions prises en compte, je chercherai à comprendre comment ces deux types d'entités cherchent à appréhender et à dialoguer avec leurs marchés actuels et potentiels. Qui sont leurs interlocuteurs et comment cherchent-elles à intéragir avec eux ? Quelle est leur influence relative et que leur apportent-ils ?

Je consacrerai ensuite une partie aux modes de réalisation et de développement proprement dits. J'essaierai ainsi de présenter la différence entre un cycle de développement de 3 semaines ... et un cycle de 6 années. D'autres considérations seront également prises en compte, notamment le mode de distribution et de commercialisation des logiciels en question.

Je passerai enfin sur les styles de communication respectifs du plus grand acteur logiciel mondial et d'une petite startup française au coeur de la révolution du Web 2.0. 

Le développement et le lancement d'une solution de collaboration sur le marché mondial n'est pas chose facile - c'est cependant un défi passionant. En voici une histoire.

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